Odpovědnost
Naše zásady odpovědné politiky kvality, energie a ochrany životního prostředí
Německý kodex udržitelnosti
Při stanovování vlastních cílů se orientujeme na mezinárodní Cíle udržitelného rozvoje (SDGs – Sustainable Development Goals).
SDGs představují soubor 17 globálních cílů, které byly v roce 2015 přijaty 194 státy pod záštitou Organizace spojených národů s cílem zajistit udržitelnou budoucnost pro lidi i planetu. Tyto cíle mají být naplněny do roku 2030 a tvoří globální rámec, který vyzývá vlády, podniky i občanskou společnost ke společnému postupu směrem k udržitelné budoucnosti.
SDGs jsou strukturovány do tří vzájemně provázaných oblastí: životní prostředí, sociální oblast a ekonomika. Také skupina LEIPA vychází ze stejného rámce a stanovila si vlastní cíle ve třech dimenzích udržitelnosti: People, Planet a Performance
Politika kvality, ochrany životního prostředí a energie
V rámci naší podnikatelské odpovědnosti a s ohledem na systém řízení kvality, ochrany životního prostředí a hospodaření s energií – a zejména s cílem zajistit vysokou spokojenost zákazníků – definujeme naše zásady politiky kvality, environmentální a energetické politiky v interní příručce řízení.
Organizace / integrovaný systém řízení (IMS)
Tržně orientované podnikání pro nás znamená maximální spokojenost zákazníků. Řízení a organizační struktura společnosti MAD Recycling GmbH jsou tomuto cíli plně přizpůsobeny. Disponujeme flexibilní organizační strukturou blízkou trhu, která zahrnuje odborné poradenství a servis poskytovaný našimi zaměstnanci a řidiči v provozu i administrativě, stejně jako rychlé zpracování nabídek a zakázek.
Zákaznická orientace, inovace a profesionalita tvoří již řadu let základ našeho úspěchu. Kvalitu chápeme jako naplnění požadavků, a to nejen zákonných a správních, ale také požadavků zákazníků, dalších zainteresovaných stran, našich vlastních standardů a environmentálních aspektů. Spokojenost zákazníků je klíčovým předpokladem dlouhodobého podnikatelského úspěchu a zachování pracovních míst.
Organizace provozu se řídí cíli společnosti a je průběžně přizpůsobována aktuálním potřebám. Základním dokumentem integrovaného systému řízení je IMS příručka včetně všech souvisejících dokumentů.
Součástí systému řízení je také řízení rizik. Rizika jsou přirozenou součástí všech procesů – i při plánovaném a kontrolovaném postupu mohou nastat nežádoucí události. Řízení rizik chápeme jako systém včasného varování, který identifikuje potenciální rizika dříve, než dojde k jejich negativnímu projevu.
Závazek vedení
Vedení společnosti se zavazuje spolu se všemi zaměstnanci aktivně uplatňovat a neustále zlepšovat integrovaný systém řízení a zároveň dodržovat veškeré platné právní a regulační požadavky. Zaměstnanci jsou pravidelně informováni o požadavcích zákazníků i legislativy a jsou systematicky vzděláváni prostřednictvím interních a externích školení. Vedení společnosti zajišťuje veškeré potřebné zdroje pro fungování IMS a pravidelně hodnotí jeho účinnost.
Zástupce vrcholového vedení
Vedení společnosti jmenovalo odpovědnou osobu, která je pověřena zavedením, udržováním a neustálým zlepšováním integrovaného systému řízení. Tento zástupce pravidelně informuje vedení o výkonnosti systému a navrhuje opatření ke zlepšení. Jeho úkolem je rovněž podporovat povědomí o kvalitě, ochraně životního prostředí a energetické odpovědnosti napříč celou organizací, s důrazem na požadavky zákazníků.
Závaznost pravidel
Všechna ustanovení IMS příručky a souvisejících dokumentů jsou závazná. Pokud by jejich uplatnění v jednotlivých případech nebylo účelné z hlediska požadované kvality nebo ochrany životního prostředí a energie, rozhoduje o individuálním postupu příslušný vedoucí pracovník nebo pověřená osoba ve spolupráci s vedením IMS.
Energetická politika
- V rámci systému energetického managementu dle ISO 50001 jsou realizována zejména tato opatření:
- systematické hodnocení spotřeby energie
- evidence a pravidelná aktualizace energetických toků
- plánování a zavádění opatření ke snižování spotřeby energie
- pravidelné vyhodnocování účinnosti těchto opatření
- neustálé zvyšování energetické efektivity
- pro realizaci energetické politiky byl jmenován energetický koordinátor, kterému je k dispozici roční rozpočet
- Společnost se zavazuje zejména k tomu, že bude:
- dodržovat veškeré relevantní právní předpisy a smluvní závazky v oblasti energetiky
- přijímat vhodná technická, organizační a behaviorální opatření
- měřit, zaznamenávat a vyhodnocovat spotřebu energie
- aktivně zapojovat zaměstnance do naplňování energetické politiky
- průběžně posuzovat energeticky efektivní alternativy
Politika kvality a ochrany životního prostředí
Kvalita našich služeb v oblasti recyklace je zajištěna odborností zaměstnanců, technickou úrovní zařízení a moderními technologickými postupy. Digitálně podporovaná komunikace, efektivní logistické procesy, široké portfolio služeb a komplexní systém nakládání s odpady zajišťují vysokou dostupnost našich služeb. Ve všech procesech klademe důraz na kvalitu a ochranu životního prostředí. Řídíme se normami ČSN EN ISO 9001:2015, ČSN EN ISO 14001:2015 a příslušnými právními předpisy pro certifikované provozy v oblasti odpadového hospodářství. Velký význam přikládáme odbornosti, sociálním dovednostem a praktickým zkušenostem našich zaměstnanců. Základem spolupráce je otevřená, férová a respektující komunikace.
Neustálé zlepšování
Naším dlouhodobým cílem je nepřetržité zlepšování kvality, energetické efektivity, environmentální výkonnosti i pracovního prostředí. Vedení společnosti stanovuje ve spolupráci s vedoucími pracovníky konkrétní cíle a programy zlepšování, které jsou dále rozpracovány v jednotlivých útvarech. Každý zaměstnanec je odpovědný za svůj podíl na naplňování stanovených cílů. Účinnost integrovaného systému řízení a dosažení cílů jsou pravidelně – minimálně jednou ročně – auditovány, aby bylo možné iniciovat další kroky ke zlepšování.